Блокировка записей

Политика блокировки для объектов позволяет вам конфигурировать действия Service Desk при открытии записи (например, события), которая уже открыта другим пользователем.

Существует три доступные политики блокировки, которые устанавливаются на панели Свойства в дизайнере объектов:

Нет – Установлено по умолчанию. Два пользователя могут открыть одну запись и не будут знать о действиях друг друга. Когда пользователи будут сохранять свои изменения, версия одного из них будет перезаписана версией другого без извещения об этом.
Например, пользователи A и B открыли событие 123 и делали различные изменения для описания. Пользователь A сохранил свои изменения. Через мгновение пользователь B сохраняет свои изменения. Пользователь A теперь потерял свои изменения; пользователь B не знает о том, что он испортил работу своего коллеги.
Если пользователи A и B обновили различные поля, то будут сохранены изменения обоих пользователей.

Оптимальная – Оптимальная блокировка позволяет нескольким пользователям открывать одну и ту же запись, но система предупредит их об изменениях, сделанных другими пользователями, и предотвратит перезапись таких изменений.
Например, пользователи A и B открыли событие 123 и делали различные изменения для описания. Пользователь A сохранил свои изменения. Через мгновение пользователь B пытается сохранить свои изменения. Пользователь B оповещается о том, что событие обновлено другим пользователем и его собственные изменения будут потеряны. Пользователь B может выбрать Да и уничтожить свои изменения или он может выбрать Нет и скопировать сделанные изменения прежде, чем отобразить измененное событие.
Если пользователи A и B обновили различные поля, то будут сохранены изменения обоих пользователей.

Оптимальная с предупреждением – Если пользователь пытается открыть запись, которая уже открыта другим пользователем, тогда он извещаются, что запись уже обновляется кем-то еще и доступ к записи контролируется. Уровень доступа второго пользователя может быть установлен в системных настройках. Вы можете полностью запретить другим пользователям доступ к блокированным записям или разрешить открывать их только для чтения с возможностью выполнения любых других действий (любые действия, которые не меняют состояние процесса).

Далее в этом разделе представлена информация о конфигурации политики оптимальной блокировки с предупреждением.

Для получения информации о создании объектов см. раздел Создание нового бизнес-объекта.

Для конфигурации политики оптимальной блокировки с предупреждением:

1. В дизайнере объектов откройте объект, для которого нужно установить политику блокировки.
2. На панели Свойства рядом с элементом Политика блокировки выберите OptimisticWithWarning, а затем щелкните .
3. На вкладке Настройки щелкните Система.
   Появится панель свойств системных настроек.
4. В поле Настройки политики блокировки рядом с элементом Действие блокированного объекта выберите, как нужно управлять доступом к объектам, для которых установлена политика оптимальной блокировки с предупреждением:
   Нет доступа – Если запись блокирована, никто не может получить к ней доступ.
   Только чтение – Если запись блокирована, другие пользователи могут просматривать ее, но не могут вносить изменения.
   Только чтение с необязательными действиями – Если запись блокирована, другие пользователи могут открывать ее для просмотра, но также смогут воспользоваться дополнительными действиями, которые доступны для ее текущего состояния (например, добавление примечания).
5. Щелкните .
   Политика блокировки установлена.

Аналитики, являющиеся членами группы поддержки - Администраторы, могут снимать блокировку элементов с помощью команды Разблокировать элемент в меню Файл. Рекомендуется использовать эту команду с большой осторожностью.

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@systemmanager.forsenergy.ru to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.